Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito/bébito, déposito en tiendas de autoservicio (Oxxo, seven-eleven, circle-k, soriana, extra, etc), depósito en Santander, citibanamex, BBVA o pago con mercado puntos.

¿Realizan envíos?

Realizamos envíos a todo México por Fedex, Estafeta y DHL, la paquetería depende de la zona de entrega. 

¿Cuál es el costo de envío?

Manejamos dos zonas de envío

Zona 2: Baja California, Sonora, Chihuahua, Baja California Sur, Guerrero, Oaxaca, Yucatán.

Zona 1: Resto del país

Envío estándar zona 1 (3-6 días hábiles) $190

Envío estándar zona 2 (3-6 días hábiles) $250

Envío exprés zona 1 (1-2 días hábiles) $249

Envío exprés zona 2 (1-2 días hábiles) $300

¿Si compro dos pares de zapatos o más pago varios envío?

En la compra de varios pares se paga únicamente 1 envío, en compras mayores a $1,500 mxn el envío es gratis.

¿El envío es seguro?

Todos los envíos van asegurados contra daños y extravíos ocurridos durante el traslado de nuestras bodegas a la dirección registrada en el pedido.

¿Realizan cambios?

Realizamos cambio total en pedidos con errores siempre y cuando el error venga del equipo de Begonias, y por defecto de fábrica. Realizamos cambio parcial para cambios de talla, esto significa que los costos de envío para efectuar el cambio corren 50% por parte del cliente y 50% por nuestra parte. Para más información sobre cambios y devoluciones haz click aquí.